1. 会社概要

    北陸フードシステムズの会社概要です。

  2. 社長あいさつ

    みんなが笑顔になる
    「第3 の居場所」を創ります。

  3. フランチャイズ経営について

    弊社がフランチャイズチェーン店を
    経営する理由。

星乃珈琲店 店長 佐々田光一郎

接客業を通じて、
互いに人間性を高め合える職場。

社会人になって接客業に従事するも、事情があって事務職に転職。もちろん、事務職もやりがいはありましたが、やはり自分のやりたいことは接客、お客様とのコミュニケーションだと思い直し、弊社への入社を決めました。

現在は、店長として“お客様がいかに気持ち良く過ごせるか”を考えながら、店舗運営管理にあたっています。管理といっても、仕事のメインは現場、お客様とのコミュニケーションです。お客様から直接、「ありがとう」の言葉をいただけることで意欲がわきます。

それに、接客に集中するスタッフの姿や、成長の過程を見ると、上司あるいは親のような気持ちでうれしくも感じます。上司といっても上から命令するだけでなく、常にスタッフと一緒に考え、互いに意見し、認め合うことが、良い店づくりにつながっていると確信しています。

弊社が手掛ける4業種は、すべて接客が基本で、お客様との関わりから人間性も高めていけます。私自身、接客で我慢強くなり、内面性が磨かれ、価値観が高まってきたと実感しています。今後は自分だけでなく、職場の仲間と共に人間性を高めていくつもりです。